Hoe koop ik een special?

Heb jij een unieke special gevonden die jij wilt kopen? Koop deze dan eenvoudig door op de Nu Kopen knop te drukken die verschijnt bij het openen van een special. Je kunt veilig betalen via iDeal, Bancontact of Creditcard.


Als de betaling is gelukt ontvang je direct een mail met hierin een overzicht van jouw bestelde specials en een bijhorende bestelnummer. 

Is een online aankoop via Smart Market veilig?

Online een special aankopen via onze website is helemaal veilig! Wij maken gebruik van betrouwbare betaalpartners waar duizenden online winkels in heel Nederland gebruik van maken. 

Waar krijg ik mijn gekochte special te zien?

Jouw aankopen zijn altijd terug te vinden onder je account. Hier zie je een besteloverzicht van alle aankopen die je hebt gedaan. Tevens ontvang jij direct na betaling een mail van ons met hierin een overzicht en bijhorend bestelnummer. 

Ik heb mijn special betaald maar nog geen mail ontvangen.

Wanneer je betaald hebt, vind je jouw special altijd terug onder je account (zorg wel dat je bent ingelogd). Het is in een uitzonderlijk geval mogelijk dat de mail terecht komt in de spambox van je e-mail. Heb je de special na 30 min nog niet binnen op de mail? Neem dan contact met ons op en wij helpen je graag verder.

Waar kan ik terecht als ik een klacht heb?

Wij vinden het erg vervelend om te horen als er iets niet naar wens is verlopen. We zijn 7 dagen per week beschikbaar per mail en op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 09.00 - 18.00 uur. 

Hoe verzilver ik mijn special?

Bij elke special geven wij aan hoe je gebruikt kunt gaan maken van de special. Bij de ene special is het noodzakelijk om per mail of telefoon een reservering te maken en bij de andere special volstaat het om bij de kassa de bestelbevestiging met het bestelnummer te tonen. Bij het maken van een reservering is het verstandig om altijd te melden dat je een special hebt gekocht via Smart Market.

Hoe betaal ik met mijn special bij de ondernemer?

Na de betaling ontvang jij van ons een mail met een bevestiging van de aankoop. Bij elke aankoop is een bestelnummer zichtbaar. Dit nummer in combinatie met je bevestigingsmail is je betaalbewijs bij de ondernemer. 

Voor hoeveel personen is de special geldig?

De specials zijn standaard geldig voor één persoon, tenzij expliciet vermeld staat dat de special geldig is voor meerdere personen. 

Hoe ontvang ik updates over de nieuwste specials?

Op de Home pagina kun jij je direct inschrijven voor onze nieuwsbrief en mis jij nooit meer een special!

Hoe schrijf ik mij uit voor de nieuwsbrief?

Heel jammer natuurlijk maar afmelden kan heel eenvoudig. Open de nieuwsbrief in je mailbox en scroll helemaal naar beneden in de mail. Weet je zeker dat je je wilt afmelden? Klik dan op de link 'afmelden voor nieuwsbrief'.